Simulaatiovalmennus-hankkeen syysseminaari: Asiakkaiden kohtaamisen haasteita PK-yrityksissä | SeAMK

Simulaatiovalmennus-hankkeen syysseminaari: Asiakkaiden kohtaamisen haasteita PK-yrityksissä

Simulaatiovalmennus-hankkeen syysseminaari 2018
–      Asiakkaiden kohtaamisen haasteita PK-yrityksissä tiistaina 13.11.2018

”Taitoja hyvinvointipalveluja tuottaville PK-yrityksille simulaation keinoin” ESR-hanke järjestää väliseminaarin Kampustalon Seinäjoki-salissa osoitteessa Kalevankatu 35.

Tilaisuus on avoin kaikille aamupäivän luentojen osalta, mutta iltapäivän simulaatiopajat on tarkoitettu vain hankkeen PK-yrityksille. Kahvi ja lounas ovat ilmaiset hankkeen PK-yrityksille ja luennoitsijoille, muille ne ovat maksulliset.

Ohjelma

klo 9.30                               Aamukahvit

Kaikille avoimet luennot klo 10 – 13.20 Seinäjoki-salissa

klo 10.00                            Tervetulosanat / TtT, lehtori, projektipäällikkö Mari Salminen-Tuomaala

klo 10.15 – 11.15               Lasten kaltoinkohtelun tunnistaminen, professori, TtT Eija Paavilainen, Tampereen yliopisto

klo 11.15 – 12.15               Vanhuksen persoonan näkymättömyys pitkäaikaishoidossa – kaltoinkohtelua ? TtT, tutkijatohtori, Jari Pirhonen, Tampereen yliopisto

klo 12.20 – 13.20               Väkivaltaisen asiakkaan kohtaaminen, tutkimusprofessori, LT, THL; Psykiatrisen vankisairaalan ylilääkäri Hannu Lauerma

Lounas ja verkostoituminen PK-yritysten edustajille klo 13.20 – 14.30  

Simulaatiotyöpajat PK-yritysten edustajille Kampustalossa klo 14.30 – 15.30

Viisi erillistä simulaatiotyöpajaa, joista valitaan yksi

1. Aggressiivisen asiakkaan kohtaaminen, Jarmo Raitila
2. Temperamentit työyhteisössä, Elina Kangasluoma ja Asta Niinimäki
3. Haastavan läheisen kohtaaminen, Mari Salminen-Tuomaala ja Paula Paussu
4. Vaaratilanteen tunnistaminen ja kohtaaminen; Susanna Haapasalmi ja Pasi Jaskari
5. Muistisairaan kohtaaminen; Marja-Terttu Viitala ja Sirke Uitto

Päätössanat ja päivän purku Seinäjoki-salissa klo 15.30 – 16.00

Ilmoittautuminen 26.10. mennessä

Mari Salminen-Tuomaalalle, s-posti: mari.salminen-tuomaala@seamk.fi tai puh. 040-8304 166.
Ilmoittautumisen yhteydessä mainitse, mihin simulaatiotyöpajaan haluat osallistua.