Harjoittelija asiakaspalvelutiimiin

Haemme harjoittelijaa Seinäjoen Energian asiakaspalveluun tradenomiopiskelijasta. Toivomme aloitusajaksi syksyä 2025, mutta aloitusajasta voidaan myös neuvotella.

Me Seinäjoen Energian asiakaspalvelussa teemme päivittäin töitä sopimushallinnan, laskutuksen, perinnän ja tiedonvaihdon parissa ja ennen kaikkea palvelemme asiakkaita. Osa toimistamme näkyy puheluina, sähköposteina, chatteina sekä muina yhteydenottoina, mutta päiviimme kuuluu myös paljon taustatyötä kuten erilaiset selvitys- ja kehitystyöt. Toimimme yhteistyössä muiden yksiköiden kuten Seiverkkojen, sähkönmyyntienergian, veden ja kaukolämmön kanssa.

Harjoittelija pääsee osaksi asiakaspalvelutiimiämme ja hän saa kattavan kuvan päivittäisestä toiminnastamme. Harjoittelija saa hyvän perehdytyksen ja hän pääsee osaamisensa mukaisesti myös hoitamaan asiakaspalvelutilanteita ja muita tehtäviä itsenäisesti. Harjoittelijalle laaditaan harjoittelusuunnitelma. Harjoittelijalta toivomme hyvää suullista ja kirjallista ilmaisutaitoa sekä huolellista työskentelyotetta sekä positiivista asennetta.

Seinäjoen Energia on Seinäjoen kaupungin omistama energiayhtiö, joka tarjoaa asiakkailleen sähkön, kaukolämmön ja vesihuollon palveluja. Toimintamme perustana ovat paikallisuus, toimitusvarmuus sekä kustannustehokkuus. Yhtiömme arvojen mukaisesti tavoittelemme yhdessä menestymistä, vastuullisuutta ja hyvinvointia.