Service Manager -tikettijärjestelmän tietosuojaseloste
EU:n yleinen tietosuoja-asetus 13 ja 14 artiklat
Tietosuojalaki (1050/2018)
Yhdistetty rekisteröidyn informointiasiakirja (EU tietosuoja-asetuksen 2016/679) artikla 13 ja 14.
1. Rekisterinpitäjä
Seinäjoen Ammattikorkeakoulu Oy
Kampusranta 11, Frami F
60320 Seinäjoki
020 124 3000
seamk(at)seamk.fi
2. Rekisterinpitäjän vastuuhenkilö
Asmo Myllyaho, Kiinteistö- ja tietohallintopäällikkö
040 830 4262
asmo.myllyaho(a)seamk.fi
2a. Rekisterin vastuuhenkilö
Veli-Matti Mäkelä, Suunnitttelija tietohallinto
040 830 3990
veli-matti.makela(at)seamk.fi
2b. Yhteyshenkilöt rekisteriin liittyvissä asioissa
Veli-Matti Mäkelä, Suunnittelija tietohallinto
040 830 3990
veli-matti.makela(at)seamk.fi
Jani Kinnunen, Suunnittelija tietohallinto
040 680 7070
veli-matti.makela(at)seamk.fi
2c. Tietosuojavastaavan yhteystiedot
Jarmo Jaskari, Tietosuojavastaava
040 868 0680
tietosuojavastaava(at)seamk.fi
3. Rekisterin nimi
Service Manager -tikettijärjestelmä.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus / rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietoja käytetään tukipalveluiden tarjoamiseen.
5. Rekisterin pitämisen peruste
Henkilötietoja käytetään tukipalveluiden tarjoamiseen.
5a. Rekisterin tietosisältö
- Henkilön etunimi
- sukunimi
- puhelinnumero
- sähköpostiosoite
- käyttäjätunnus
- titteli
- toimisto/yksikkö/ryhmätunnus
- viankuvaukset ja siihen liittyvä keskusteluhistoria.
5b. Rekisteriä käyttävät tietojärjestelmät
- Service Manager
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tietoja noudetaan Active Directory -käyttäjätietokannasta, sekä Jelpparin sähköpostilaatikosta. Puhelun välityksellä henkilöltä saadut tiedot.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
8. Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Järjestelmän kautta ei siirretä henkilötietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
A. Manuaalinen aineisto
Ei ole
B. ATK:lla käsiteltävät tiedot
Rekisteri ei ole julkinen. Tietojen käsittely vaatii erilliset käyttöoikeudet järjestelmään.