Kehittämistyökalut yrityksille ja muille organisaatioille

Tämä selvitys keskittyy tuottamaan tietoa siitä, miten aluetoimijat (mm. kuntatoimijat, koulutus- ja tutkimusorganisaatiot,
yrityspalvelu- ja edunvalvontatoimijat) Etelä-Pohjanmaalla voivat tukea ja vauhdittaa yrityksiä ottamaan käyttöön
kiertotalouden liiketoimintamalleja. Selvityksessä on keskitytty esittämään melko matalan kynnyksen suosituksia ja askeleita,
joita alueen toimijoiden on mahdollista integroida omaan työhönsä ilman liian suuria lisäresurssivaatimuksia.

Tutustu Askeleita kiertotalouden edistämiseen Etelä-Pohjanmaalla -selvitykseen 

Työkaluja yrityksen kansainvälisiin asioihin, kuten kansainvälisen opiskelijan tai osaajan rekrytointiin.

Lue lisää!

Kohti parempaa digiosaamista -opas-työkirja yritysten konkariosaajien digitaitojen kehittämiseen ja johtamiseen on työkalu digiosaamisen kehittämiseen yrityksessä, jossa on konkariosaajia yrittäjinä, esihenkilöinä tai työntekijöinä.

Tutustu opas-työkirjaan täällä »(Opens in a new window

Ihana digi! Yrittäjän digikäsikirja on pk-yrittäjän digitaitojen starttipaketti. Käsikirjan tarkoituksena on avata kevään 2023 digimaailman tilanteeseen ja havaintoihin perustuen digin peruskäsitteitä sekä innostaa ja rohkaista aloittelevaa digitaitajaa digitaalisten laitteiden ja palvelujen käyttöön.

Tutustu käsikirjaan täällä »(Opens in a new window

Katso video »

Oppaan avulla puutuotealan yrittäjiä halutaan rohkaista miettimään mitä kasvu ja kansainvälistyminen oman yrityksen kohdalla voisi merkitä, mitä se vaatisi ja kuinka sen voisi toteuttaa.

Yrityksen kasvattaminen vaatii tuekseen markkinointia. Markkinointiosaaminen vaikuttaa myös suoraan yrityksen menestymiseen, oli kyse sitten kotimaan tai ulkomaan markkinoista. Kun markkinoinnin perusasiat ovat kunnossa, asiakkaat ja yritys löytävät toisensa helpommin. Tässä oppaassa on esimerkkejä puutuotealan yritysten onnistuneesta markkinoinnista sekä vinkkejä siihen, mistä löytyy lisätietoa aiheesta.

Tutustu oppaaseen »

Katso opasvideo Youtubessa »

Kasvua markkinaorientaatiolla ja markkinointikyvykkyydellä -työkalu on tarkoitettu pk-yritysten markkinaorientaation tunnistamiseksi sekä kehittämiseksi ja sitä kautta kasvun aikaansaamiseksi. Työkalussa keskiössä ovat erilaiset tylöpajat, joissa syvennytään esimerkiksi markkinointiin, asiakassuhteiden hallintaan ja brändiosaamiseen. Työkalua voivat hyödyntää sekä asiantuntijat että yritykset itse.

Työkalu on kehitetty osana Kilpailuetua liiketoiminnan omistajanvaihdoksilla ja markkinaorientaatiolla -hanketta, joka on saanut rahoitusta Keski-Suomen ELY-keskuksen kautta Manner-Suomen ESR-ohjelmasta.

Lataa markkinaorientaation työkalu »

Pienyrityksen toiminnassa pienikin digiloikka voi saada suuria tuloksia aikaan. DigiPortaille olemme koonneet juuri pienyrittäjien arkea helpottavia vinkkejä ja ohjeita digitalisaation maailmasta.

Digitutor-työkalu »

Yritysten väliset yhteistyöverkostot ovat tärkeä osa yritysten strategisia ansaintamalleja. Ne luovat yritykselle kilpailuetua silloin, kun ne toimivat tehokkaasti, niin tuotannollisesti kuin taloudellisesti. Yhteistyöhön liittyy monia sellaisia tekijöitä, jotka auttavat yhteistyöverkoston toimintaa niin, että yhteistyö luo kilpailukykyä. Parhaimmillaan yhteistyö tuo kaikille osapuolille mahdollisuutta kehittyä ja uudistua yhdessä. Tämä yhteistyösuhteiden arvioinnin toimintamalli ja suorituskykymittaristo on tarkoitettu yrityksille, jotka haluavat kehittää menestystä luovia yhteistyöverkostoja. Toimintamalli ja mittaristo ovat yrityksen itsenäisesti käytettävissä. Mallin ja mittariston avulla yritys voi arvioida yhteistyösuhteitaan ja löytää niistä sellaisia tekijöitä, joita muuttamalla yhteistyösuhdetta voidaan kehittää tavoiteltuun suuntaan.

Opas Vertti – yhteistyöverkostojen suorituskyvyn arviointimittaristo-työkalun käyttöön »

Vertti – verkostojenarviointityökalu »

TKI-arvioinnin työkalu on erinomainen apuväline yrittäjälle, joka haluaa saada kokonaiskuvan yrityksensä tutkimus-, kehitys- ja innovointitoiminnan vahvuuksista ja kehittämiskohteista. Työkalu on suunnattu pk-yrityksille. Työkalu on toteutettu osana EAKR-rahoitteista GreenGrow – pk-yritysten vihreän ja inklusiivisen kasvun tukeminen Etelä-Pohjanmaalla -hanketta.

TKI-arvioinnin työkalun ohje (pdf)»(Opens in a new window

TKI-arvioinnin työkalu, Excel» (Opens in a new window

Tämä opas kertoo, miten mikro- ja pk-yritykset voivat helposti, käytännönläheisesti ja ymmärrettävästi laatia oman ketterän strategian, jota voi tarvittaessa muuttaa nopeasti vastaamaan uusia haasteita. Opas on kehitetty osana Pienten yritysten ketterät strategiat -hanketta, jota on rahoittanut Euroopan Unionin sosiaalirahasto ja Keski-Suomen elinkeino-, liikenne ja ympäristökeskus.

Oppaaseen liittyvä video »
Opas »(Opens in a new window

Näiden viiden työkalun avulla voit kehittää yrityksesi strategiaa, ideoida kestäviä liiketoimintamalleja tai tuotteita, kehittää markkinointikyvykkyyttä ja kestävämpää liiketoimintaa.

Alla löydät jokaisen työkalun kohdalla linkin itse sähköiseen työkaluun, työskentelypohjan, joka auttaa kokoamaan työskentelyn aikana syntyvät ajatukset sekä kehittämisaskeleet sekä lyhyen videon, joka opastaa työkalun käyttöön.

Kasvupolku antaa hyvän avun kaikille yrityksille, jotka haluavat lähteä tavoitteellisesti hakemaan kasvua. Sen avulla luodaan konkreettinen suunnitelma, tavoitteet ja aikataulu valitun kasvustrategian toteuttamiseksi. Työkalu auttaa yrityksiä tunnistamaan ja kehittämään kasvun kannalta tärkeitä osa-alueita ja siksi se soveltuukin hyvin pk-yrityksille, jotka haluavat kehittää liiketoimintaansa.

Pääset kokeilemaan Kasvupolku-työkalua tästä linkistä.

Esittelyvideo Kasvupolku-työkalusta löytyy SEAMKin TKI:n Youtube-kanavalta.

”Kestävän liiketoiminnan kasvukortit” tarjoavat konkreettisia ratkaisuja kiertotaloudesta. Kortit esittelevät 19 kestävän kehityksen toimintatapaa, siihen liittyvät hyödyt sekä esimerkin eteläpohjalaisesta yrityksestä, joka soveltaa kyseistä toimintatapaa. Korteissa esiteltyjen kiertotalouden liiketoimintamallien avulla yritykset voivat kehittää kestäviä ja innovatiivisia strategioita, jotka tukevat liiketoiminnan kasvua ja parantavat kilpailukykyä. Kasvukortit sopivat sekä aloittavan yrityksen liiketoimintamallin pohdintaan että toiminnassa olevan yrityksen liiketoiminnan kehittämiseen.

KestävyysSWOT-työkalu auttaa yrityksiä tunnistamaan strategiansa kannalta keskeisiä ympäristöhaasteita sekä niihin liittyviä liiketoimintamahdollisuuksia ja riskejä. Työkalu toimii keskustelun avaajana ja ideoinnin välineenä tilanteissa, joissa halutaan tarkastella, miten globaalit trendit ja ympäristön muutokset voivat vaikuttaa yrityksen toimintaan – ja kuinka niihin voidaan vastata kestävällä tavalla.

Kestävän liiketoiminnan taulu auttaa yrityksiä hahmottamaan miten kestävyys voidaan ottaa huomioon eri liiketoiminnan osa-alueilla. Työkalu soveltuu sekä uusien ideoiden, tuotteiden, palvelujen ja liiketoimintamallien kehittämiseen että olemassa olevan toiminnan tarkasteluun ja parantamiseen kestävyystavoitteiden näkökulmasta. Kestävän liiketoiminnan taulu toimii käytännöllisenä apuvälineenä erityisesti silloin, kun halutaan kehittää yrityksen toimintaa ympäristökestävämpään suuntaan tai innovoida uusia ratkaisuja.

Markkinointikyvykkyystyökalu auttaa pk-yrityksiä kehittämään markkinointiaan systemaattisesti ja tavoitteellisesti. Sen avulla yritys voi arvioida markkinoinnin johtamisen, asiakassuhteiden hallinnan ja brändiosaamisen tilaa sekä tunnistaa kehityskohteita. Työkalu tarjoaa käytännönläheisiä ohjeita, joiden avulla yritys voi suunnitella ja toteuttaa kasvua tukevia markkinointitoimenpiteitä.

Think Big! Kasvuyrittäjyyden edistäminen Etelä-Pohjanmaalla -hanke on Euroopan Unionin osarahoittama. Hankkeessa tuotetut työkalut on suunniteltu yhteistyössä Seinäjoen ammattikorkeakoulun sekä kolmen eteläpohjalaisen aluekehitysyhtiön kanssa. SEAMKin, Järvi-Pohjanmaan Yrityspalvelun, Alavuden Kehityksen sekä Isonkyrön Kehityksen asiantuntijat ovat testanneet työkalujen toimivuutta myös erilaisten yritysten kanssa.

Työkalut tulevat tänne toukokuun-25 aikana.

Innovaatiocanvas sopii yrityksen uuden tuotteen tai palvelun suunnittelun tueksi. Työkalu auttaa hahmottamaan tuote- ja palvelukehityksen ja liiketoiminnan eri osa-alueita osana innovointia. Työkalu on toteutettu osana EAKR-rahoitteista “GreenGrow – pk-yritysten vihreän ja inklusiivisen kasvun tukeminen Etelä-Pohjanmaalla” -hanketta.

Innovaatiocanvaksen työpohja »(Opens in a new window

Innovaatiocanvaksen käyttöohje »(Opens in a new window

Opas pk-yrityksille kiertotalouden mukaisen liiketoiminnan aloittamiseen erityisesti Etelä-Pohjanmaan pk-teollisuuden tarpeisiin. Opas ja sen tukimateriaali toimivat myös työkaluna yrityksen sisäisessä kehitystyössä. Materiaali on sovellettavissa myös muille kuin teollisuuden toimialoille. Opas tukee yritysten omatoimista työskentelyä kiertotalouden tarjoamien liiketoimintamahdollisuuksien kartoittamiseksi ja omien ensiaskeleiden suunnittelemiseksi kohti kiertotaloutta.

Roadmapin avulla yritys voi järjestää organisaatiossaan esimerkiksi ääniohjatun työpajan, jonka lopputuloksena yritys tietää, mitä kiertotaloudella halutaan heidän yrityksessään tavoitella, mitkä kiertotalouden liiketoimintamallit soveltuvat parhaiten heidän yritykseensä, ja millaisilla lyhyen aikavälin toimenpiteillä muutosta voidaan lähteä yrityksessä toteuttamaan, askel kerrallaan.

Tutustu oppaaseen täällä »(Opens in a new window

ILPO on käytännönläheinen opas pk-yrityksen ilmastopäästöjen eli hiilijalanjäljen laskentaan. Oppaan lähtökohtana on, että hiilijalanjäljen laskenta ei tarvitse olla käyttäjälle ennestään tuttua, vaan oppaan avulla kaikki pääsevät vauhtiin. Itse laskennan ja sen tuloksen lukemisen lisäksi oppaassa kerrotaan, mikä hiilijalanjälki on ja mitä siitä on hyvä tietää ennen laskennan aloittamista, sekä miksi yrityksen kannattaa selvittää hiilijalanjälkensä ja miten sitä voi hyödyntää. Lisäksi oppaassa annetaan vinkkejä päästöjen vähentämistoimiin. ​

Hiilijalanjälki voidaan laskea sekä yritykselle, että tuotteelle tai esimerkiksi palvelulle. Tietyt lainalaisuudet pätevät kaikessa hiilijalanjälkilaskennassa, mutta ILPO opastaa nimenomaan yrityksen hiilijalanjäljen selvittämiseen ja sen hyödyntämiseen.

ILPO-oppaan löydät täältä »(Opens in a new window

Lisää kierroksia! Opas pk-yrityksille kiertotalouden eri tasojen ja keskinäisten suhteiden hahmottamiseen, sekä kiertotalouden erilaisten liiketoimintamallien tunnistamiseen. Oppaassa voi käydä kattavan opastetun kierroksen kiertotalouden ulkokehiltä kohti ydintä, tai pureutua tiettyyn teeman.

Opas soveltuu monipuolisesti erilaisten pk-yritysten tarpeisiin, joilla on halu ymmärtää kiertotalouden kokonaisuutta paremmin. Oppaan käyttö ei vaadi aiempaa tietämystä kiertotaloudesta, vaan lukija ohjataan aiheen pariin jäsennellysti.

Tutustu työkaluun täällä »(Opens in a new window

Tämän laskentatyökalun avulla teollisuuden pk-yritykset voivat mallintaa tuotteidensa hiilijalanjälkiä koko tuotteen elinkaaren ajan, Elinkaaren vaiheisiin kuuluvat luonnonvarojen talteenotto, kuljetus ja jalostus raaka-aineiksi, raaka-aineiden kuljetus ja tuotteiden valmistus, valmiiden tuotteiden kuljetus ja jakelu, tuotteiden käyttö sekä tuotteiden hävittäminen.

Lataa Excel-muotoinen laskentatyökalu käyttöösi täältä (Opens in a new window»

Riihi on kiertotaloussivusto, joka kokoaa yhteen eteläpohjalaisesta näkökulmasta oleellista ja ajankohtaista kiertotaloustietoa ja toimijoita. Riiheen on koottu kiertotalouteen liittyvät ajankohtaiset uutiset ja Riihen tapahtumakalenterista löytyy teemaan liittyvät tapahtumat ja koulutukset. Riihen kattavasta materiaalipankista löytyy muun muassa työkaluja, oppaita, tallenteita ja linkkivinkkejä kiertotalousliiketoiminnan kehittämiseen. Riihen parvelle on koottu esimerkkejä alueen yritysten kiertotalousratkaisuista sekä listauksia toimijoista, jotka voivat omalla toiminnallaan edistää yritysten liiketoiminnan kehittämistä. Kokoamalla Riiheen materiaalia ja toimijoita edistetään tiedon ja osaamisen jalostumista uusiksi innovaatioiksi ja liiketoiminnan kasvuksi.

Tutustu Riiheen täällä » (Opens in a new window

Boost Your Eco! -on eteläpohjalaisen pk-yrityksen ekoinnovaation malli, joka sisältää neljä työkalua ekoinnovaatioprosessin kehittämiseen yrityksessä. Työkalut on jaoteltu yrityksille, jotka ovat eri tasoilla ekoinnovaatioiden kehittämisessä. Mallin ja työkalut ovat toteuttaneet yhteistyössä Seinäjoen ammattikorkeakoulun, Helsingin yliopiston Ruralia-instituutin ja Vaasan Yliopiston asiantuntijat.

Tutustu malliin ja työkaluihin täällä »(Opens in a new window

Ekoinnovointi ja kiertotalouden liiketoimintamahdollisuudet Etelä-Pohjanmaalla -hankkeessa tuotetut viisi (5) työkalua auttavat yritystä kehittämään kiertotalousliiketoimintaansa systemaattisesti. Työkalut ovat:

1. Tietoisuus kiertotaloudesta ja sen hyödyistä sekä toteuttamisen esteistä
   2. Liiketoimintamallin suunnittelu
   3. Markkinahyväksynnän mittareita
   4. Kiertotalousliiketoiminnan kasvu ja kannattavuus
   5. Kiertotalousliiketoiminnan ei-taloudellisen menestymisen mittari

Työkalujen käyttöön liittyy myös kaksi opasta, Opas kiertotalousliiketoiminnan suunnitteluun ja Ohjeita kiertotalousliiketoiminnan suunnittelutyökalujen käyttöön.

Lisäksi hankkeessa on rakennettu Kiertotalousliiketoiminnan ei-taloudellisen menestymisen itsearviointimittari sekä Toimintaympäristön arviointi -itsearviointimittari.

Työkaluihin ja oppaisiin pääset tutustumaan täällä »(Opens in a new window

Kiertotaloutta konepajoihin Etelä-Pohjanmaalla -toimenpideohjelmasta on olemassa sekä lyhyt että pitkä versio. Lyhyt versio Kiertotaloutta konepajoihin Etelä-Pohjanmaalla selventää yrityksille tiivistetysti ja konkreettisesti, minkälaisilla toimenpiteillä yritykset voivat kehittää liiketoimintamallejaan ja hyödyntää kiertotaloutta. Pitkä versio Kiertotaloutta konepajoihin Etelä-Pohjanmaalla -toimenpideohjelma on suunnattu yritysten lisäksi julkisille toimijoille kiertotalouden edistämiseksi alueen yrityksissä. Pitkässä versiossa on kuvailtu kiertotalouden nykytilanne ja kehityskohteet eteläpohjalaisessa konepajateollisuudessa.

Toimenpideohjelmiin voit tutustua täällä »(Opens in a new window

Lähde rakentamaan tulevaisuuskestävää liiketoimintaa aloittamalla oma kiertotalousmatkasi!

Työkalun avulla saat käsityksen siitä, mitä kiertotalous oikeastaan on, ja mitä se voisi tarkoittaa juuri teidän liiketoimintanne näkökulmasta. Työkalu auttaa tunnistamaan monipuolisesti erilaisia kiertotalouden mahdollisuuksia, joista potentiaalisimmiksi tunnistettujen kohdalla konkretisoidaan ensimmäiset askeleet, joilla aloitat oman matkasi kohti kiertotaloutta.

Tutustu Kiertotaloudella kohti kestävämpää liiketoimintaa -työkaluun täällä » (Opens in a new window

Itsearviointityökalu ja käsikirja opastavat siihen, miten vastuullinen toiminta ja kestävän kehityksen tukeminen saattelee yrityksen kokonaisvaltaisesti parempaan menestykseen. Molemmat työkalut on kehitetty Pienet vastuulliset yritykset: vastuullisuudesta kilpailukykyä koronan jälkeen -hankkeessa, jota on rahoittanut Euroopan Unionin sosiaalirahasto ja Keski-Suomen elinkeino-, liikenne ja ympäristökeskus.

Vastuullisuuden itsearviointityökalu »(Opens in a new window
Vastuullisuustyönkäsikirja »(Opens in a new window

Vastuullisuusviestinnän opas ohjaa vastuullisuustyötä aloittavia pieniä yrityksiä viestimään luotettavasti ja riittävällä laajuudella omasta vastuullisuudestaan. Huolellinen perehtyminen ja suunnittelu ovat arvokas pohja hyvälle viestinnälle. Vastuullisuusviestintä ei ole erillinen osa-alue, vaan sen tulisi olla integroituna osaksi yrityksen yleistä viestintästrategiaa. Vastuullisuusviestinnän tulee tukea yrityksen arvoja sekä heijastaa niitä kaikessa viestinnässä. Tämä opas antaa siihen valmiudet.

Lataa vastuullisuusviestinnän opas täältä(Opens in a new window

SEAMKin tavoitteena on auttaa luomaan Suomeen maailman paras, tutkittuun tietoon perustuva yritysten omistajanvaihdosekosysteemi.

SEAMKin Yritysten omistajanvaihdokset -sivustolta löydät kattavasti tietoa, koulutusmahdollisuuksia sekä oppaita ja muita työkaluja  omistajanvaihdoksista. Tervetuloa tutustumaan omistajanvaihdososaamiseemme tästä »

Yrityskaupan kohteena olevaan yritykseen liittyvät kysymykset on tarkoitettu yrityksen myyntiä tai ostoa suunnitteleville nykyisille ja tuleville yrittäjille. Lisäksi omistajanvaihdosneuvojat, -asiantuntijat ja yritysvälittäjät voivat hyödyntää ostokatsastusta omassa asiakaspalvelutyössään.  

Oman yrityksen myyntiä tai kehittämistä suunnitteleva yrittäjä voi kysymysten avulla tarkastella, miltä yritys näyttää ostajan silmin ja mistä asioista ostaja todennäköisesti on kiinnostunut. Kysymykset ja niiden vastaukset auttavat yrityksen myyntikunnostustoimien suunnittelussa. Yritysostoa suunnittelevalle tämä työkalu auttaa kiinnittämään huomiota keskeisiin yrityskaupan onnistumiseen ja toteuttamiseen liittyviin tekijöihin.  

Yrityksen ostokatsastuksen kysymykset on jaettu neljään osaan eli yrittäjää, liiketoimintaa, yritystä ja tulevaisuuden näkymiä koskeviin kysymyksiin. 

Tutustu yrityksen ostokatsaukseen tästä »

Tämä hybridiyrittäjän identiteettityökalu auttaa sinua tunnistamaan identiteettisi keskeiset ulottuvuudet suhteessa työn tekemiseen ja hyvinvointiin. Voit reflektoida omaa toimintaasi ja voimavarojasi sekä profiloida yrittäjyysidentiteettiäsi.

Identiteettityökalu »(Opens in a new window

Työkirja on suunnattu hybridiyrittäjille, mutta harjoituksia voivat hyödyntää myös yrittäjiä tukevat tahot ja oppilaitokset. Kirja sisältää täytettäviä tehtäviä, jotka käsittelevät hybridiyrittäjän hyvinvointia ja liiketoimintaa.

Työkirjaan »(Opens in a new window

Yrityksen onnistumisopas toimii yrittäjän työkaluna ja se on kehitetty erityisesti vastaamaan alkuvuosien haasteisiin.

Tutustu oppaaseen täällä »(Opens in a new window

Asiakasymmärryksen työkalun tarkoituksena on auttaa matkailuyritystä hahmottamaan, missä asioissa yrityksessä olisi kehitettävää asiakasymmärrykseen liittyen. Yrityksen menestymisen kannalta on tärkeää, että yritys osaa hankkia tietoa asiakkaiden nykyisistä ja tulevista tarpeista sekä soveltaa tietoa oman toimintansa kehittämiseen. Työkalu antaa välittömän palautteen siitä, mitkä osa-alueet ovat yrityksessä hyvällä tasolla ja mitkä vaativat vielä kehittämistä.

Lataa tästä Asiakasymmärryksen työkalu matkailualan pk-yrityksille »

Englanninkielinen versio Asiakasymmärryksen työkalusta »(Opens in a new window

Katso video Asiakasymmärryksen työkalusta »

Työkalu tarjoaa yritykselle apua markkinaorientaation kehittämiseen. Markkinaorientaatiolla tarkoitetaan sitä, kuinka yritys kerää asiakas- ja kilpailijatietoa sekä hyödyntää sitä palveluidensa kehittämisessä. Työkalua käytetään työpajassa, johon on hyvä varata aikaa 2-3 h. Tätä ennen on hyvä käyttää asiakasymmärryksen työkalua (löytyy SEAMKin kehittämistyökaluista yrityksille kohdasta matkailu), joka nopeasti osoittaa tärkeimmät kehittämiskohteet. Tässä työpajassa mietitään konkreettiset kehittämistoimenpiteet.

Lataa Markkinaorientaation kehittämisen työkalu matkailualalle »

Työkalun tavoitteena on auttaa matkailualan yrittäjää kehittämään omaa brändiään. Työkalun avulla yrittäjä voi analysoida omaa brändiään ja löytää tärkeimmät askeleet kehittämiseen. Työkalua käytetään työpajassa (varaa aikaa n. 2-3 h), johon on hyvä osallistua yrittäjän lisäksi myös muut yrityksen kehittämisessä mukana olevat työntekijät.

Lataa tästä Brändityökalu matkailualan yrittäjille »

Kehittämissuuntautuneisuus -työkalu

Kehittämissuuntautuneisuudella tarkoitetaan yrityksen kykyä toimia innovatiivisesti (tuottaa uusia ideoita), proaktiivisesti (ennakoida tulevaisuuden muutoksia ja toimia   niiden mukaan) sekä riskinottoa (kykyä ja halua ottaa hallittua riskiä, koska kaikki   uusi sisältää aina tietyn määrän riskiä). Vastaa esitettyihin väittämiin, niin saat   graafisen palautteen. Esitettyjen väittämien avulla voit myös lähteä miettimään, mitä   kehitettävää ko. osa-alueeseen kuuluu. Pääset hyvin aiheeseen sisälle katsomalla   ensin videon yrityksen itsearvioinnista osana strategista kehittämistä.

Katso tästä Itsearviointityökalu -video »
Lataa tästä Kehittämissuuntautuneisuus -työkalu »

Yrityksen strateginen kehittäminen – kehittämistyökalu matkailualan yrityksille

Ennakointi on tärkeä osa yrityksen strategista kehittämistä. Prosessissa käytetään työkaluja, joilla kyetään mahdollisimman järjestelmällisesti etsimään, tunnistamaan, analysoimaan ja tulkitsemaan olemassa olevaa tulevaisuustietoa. Seuraavassa esitetään tulevaisuussuuntautunut strategian kehittämisprosessi. Sen jälkeen voit siirtyä työkaluihin, joilla voit työstää yrityksellesi uuden tulevaisuussuuntautuneen strategian. Pääset hyvin aiheeseen sisälle katsomalla ensin videon ennakoinnin merkityksestä osana yrityksen strategista kehittämistä.

Katso tästä Ennakointityökalut -video »
Lataa tästä Kehittämisprosessin kuvaus työkaluineen »

Yhteistyön onnistumisen suunnittelu

Yhteistyön onnistumisen suunnittelu –työkalu auttaa matkailualan yrittäjää arvioimaan millä tasolla yritys on yhteistyön suunnittelussa ja/tai sen toteuttamisessa. Arvioinnissa huomioidaan yhteistyön tekeminen asiakkaiden, toiminnan, verkoston ja talouden näkökulmista.

Lataa tästä Yhteistyön onnistumisen suunnittelun työkalu »

Verkostoituminen ja yhteistyö

Työkalun tavoitteena on auttaa matkailualan yrittäjää arvioimaan minkälaista yhteistyötä yritys tekee muiden alan yritysten kanssa. Arviointitehtävän jälkeen voit tutustua tarkemmin erilaisiin yhteistyömuotoihin ja mitä näkökulmia on hyvä ottaa huomioon yhteistyötä suunniteltaessa.

Lataa tästä Verkostoitumisen ja yhteistyön työkalu »
Lataa tästä Verkostoituminen ja sen muodot -esitys »

Matkailuala on digitalisoitunut ja digitalisoituu jatkuvasti. Yrittäjä voi hakea menestyksen mahdollisuuksia hyödyntämällä sähköisiä myynti- ja jakelukanavia omassa liiketoiminnassaan ja huomioida myös asiakkaan rooli yrityksen myynninedistämistoimissa. Yrittäjä voi digitalisoida omaa liiketoimintaansa resurssien säästämiseksi ja toiminnan tehostamiseksi.

Alla olevissa videoissa käsitellään matkailun digitalisaatiota. Videoissa on hyödyllisiä vinkkejä kuinka hyötyä digitaalisuudesta ja miten menestyä muuttuvassa toimintaympäristössä.

Katso tästä Matkailun digitaalinen liiketoiminta – 8 vinkkiä yrittäjälle -video »

Katso tästä Digitalisaation hyödyntämisen nykytilanne ja vaikutus maaseudun matkailun menestymiseen -video »

Katso videolta, kuinka menestyä muuttuvassa toimintaympäristössä »

Verkossa ketterästi – tiedonhankinnan työkalupakki (Haasio, Ari 2022)

Tiedonhankintaa käsittelevän oppaan tarkoituksena on auttaa matkailuyritystä hahmottamaan, mitä kaikkea tiedonhaku on ja miten esimerkiksi ammatillista tietoa voi etsiä verkosta erityishakujen avulla. Oppaassa kerrotaan vinkkejä erityisesti siihen, miten voi tehostaa tiedonhakua ja löytää tarvitsemansa tiedon entistä nopeammin, tehokkaammin ja luotettavammin.

Lataa tästä opas käyttöösi »(Opens in a new window

Matkailuyrityksen digiopas  (Toim. Latvala, Anne-Mari & Karjalainen, Sini 2022)

 Matkailuyrityksen digiopas on tarkoitettu käytännönläheiseksi työkirjaksimatkailualan yrityksille. Oppaasta voi olla apua, mikäli matkailuyrityksessä pohditaan esimerkiksi seuraavia kysymyksiä: Miten hyödyntää paremmin digitaalisuuden suomia mahdollisuuksia yrityksessä? Mitä tarkoitetaan digitaalisella asiakaspolulla? Miten parantaa yrityksen näkyvyyttä ja löydettävyyttä verkossa? Miten hyödyntää sosiaalista mediaa markkinoinnissa? Oppaan jokaisesta luvusta löytyy tiivis johdanto aiheeseen sekä pohdintatehtäviä, jotka auttavat tarkastelemaan asioita käytännönläheisesti yrityksen näkökulmasta.

Lataa tästä opas käyttöösi » (Opens in a new window

Myyntivaltti on vetovoimatekijä, joka saa matkailijan kiinnostumaan alueesta ja vierailemaan Etelä-Pohjanmaalla. Jokainen Etelä-Pohjanmaan alueen matkailun parissa toimiva voi hyödyntää myyntivaltteja ja niihin liittyviä sisältöjä omaan toimintaansa sopivalla tyylillä. Mitä useampi Etelä-Pohjanmaan matkailutoimija nostaa myyntivalttien sisältöjä esiin omassa toiminnassaan, sitä vahvemmaksi voimme yhdessä kehittää alueen matkailun tunnettuutta ja vetovoimaa.

Tutustu myyntivaltteihin tästä »(Opens in a new window

Miten hyödyntää eri teknologioita yrityksen markkinoinnissa, asiakaspalvelussa ja uusien tuotteiden luomisessa?

XR-teknologiat osana matkailijan asiakaspolkua -hankkeessa on suunniteltu ja toteutettu esimerkkejä XR-teknologian hyödyntämisestä matkailutoimialalla. Hankkeessa toteutettiin yhteensä viisi eri demokokeilua matkailualalle soveltuvana esimerkkinä eri näkökulmista sekä videotyökirja toteutuksista.

Tutustu toteutuksiin ja työkirjaan täällä »(Opens in a new window

Työkalun eli Keskustellen työkuntoon – Työyhteisön ja työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelman (Loppela 2004) avulla voidaan kehittää yritystoimintaa suunnitelmallisesti ja samanaikaisesti liiketoiminta ja työhyvinvointi huomioiden. Kehittämistavoitteita eli kehittämiskohteita tarkastellaan eri näkökulmista työnantaja, työntekijä ja asiakas huomioiden.

Työkalu on helppokäyttöinen. Apunasi on myös täyttöohje sekä kuvitteellinen esimerkki siitä, mitä suunnitelmaan voi kirjata.

Työkalu sopii myös yksinyrittäjälle.

Toteutettu hankkeessa: VOIMA – Voi hyvin matkailuyrittäjä

Tutustu työkaluun täällä »(Opens in a new window

Hevosalan yrittäjille ja muille kiinnostuneille suunnatusta oppaasta löydät näkökulmia, työkaluja ja erilaisia konsepteja vinkeiksi hevosalan harrastuspalveluihin, joissa keskitytään myös ihmisen hyvinvointiin. Opas on koottu hankkeessa ”Hevosalan uudet liiketoimintamahdollisuudet Green Caren ja hyvinvoinnin kautta”.

Tutustu työkirjaan täällä »(Opens in a new window

Tapahtumatuotantoon on tullut digitaalinen ulottuvuus, jota ei voi enää sivuttaa. Tapahtuma-alan digitalisaatio on tullut jäädäkseen ja edellyttää uudistumiskykyä tapahtuma-alan toimijoilta. Miten voisit luoda uutta liiketoimintaa virtuaalitapahtumien ja yritysyhteistyön avulla?

Tutustu Virtuaalitapahtumista uutta liiketoimintaa oppaaseen ja kokeile 3D-mallinnettuja kohteita Seinäjoella: Aalto-keskus, Seinäjoen Keskustori ja Piirin alue. Kuuntele ja katsele aiheesta toteutetut videot ja podcastit sekä perehdy aiheeseen artikkelien ja selvitysten kautta.

Tutustu oppaaseen täällä »(Opens in a new window

Ketterä teollisuus -hankkeessa laadittiin 32-sivuinen Digi-opas valmistavan teollisuuden pk-yrityksille hankkeen aikana havaituista seikoista, jotka niiden tulee ottaa huomioon valmistautuessaan käyttöönottamaan teollista internetiä ja kehittäessään digitaalisen valmistuksen osaamistaan. Digi-opasta päivitettiin säännöllisesti hankkeen edetessä.
Digi-oppaan sisältö kattaa seuraavat kokonaisuudet:

• Megatrendit maailmalla
• Teollisuus 4.0
• Ennusteita 2018
• Digitalisaation muutoksen vaiheet
• Muutoksen ajurit
• Haasteet
• CPS-linja (SEAMK)
• CPS-linja – Dashboards (TTY)
• Digital Factory Akatemia
• Yhteistyön mahdollisuudet kotimaassa ja ulkomailla

Digi-opas valmistava teollisuuden pk-yrityksille »

Digitalisaatio on muuttanut valmistavan teollisuuden toimintaympäristöä merkittävästi  ja yritysten on tärkeää pysyä kehityksen kärjessä säilyttääkseen kilpailukykynsä. Vaasan yliopisto ja Seinäjoen ammattikorkeakoulu ovat laatineet maksuttoman DigiNet-testin, jonka avulla valmistavan teollisuuden yritykset avulla voivat arvioida verkostonsa digitalisaation tilaa. Testissä selvitetään mm. digitalisaatiota yrityksen uudistumisessa ja liiketoiminnan tehostamisessa. Testiin vastaaminen vie 10–15 minuuttia.

Testin antamat hyödyt:

1. Yrityksen tilanteen arviointi: Saatte kattavan kuvan siitä, missä kohdin yrityksenne on jo vahva digitalisaatiossa.
2. Selkeät kehittämisen kohteet: Testin tulosten perusteella voitte tunnistaa konkreettiset alueet, joilla digitalisaatiota voidaan tehostaa ja kehittää.
3. Vertailu muihin yrityksiin: Saatte keskiarvovertailun suhteessa muihin yrityksiin, jotka ovat suorittaneet saman testin, mikä auttaa hahmottamaan, miten sijoitutte suhteessa muihin vastanneisiin yrityksiin.

Linkki DigiNet-testiin »

Työkalu mahdollistaa tulevaisuustietoon perustuvien skenaarioiden tekemisen. Tulevaisuuskuvat auttavat varautumaan erilaisiin tilanteisiin.

Tutustu ennakointityökaluun »

Strategiatyöllä mahdollistetaan organisaation pitkän aikavälin toimintaa. Tämä työkalupakki tarjoaa helposti omaksuttavia työkaluja erilaisiin tilanteisiin.

Tutustu tarkemmin strategian työkalupakkiin »

Työkalu on tarkoitettu yrityksille ja organisaatioille, joilla on vähän tai ei lainkaan kokemusta strategiatyöstä. Prosessi sisältää kuusi vaihetta, jotka auttavat organisaatiota strategiatyössä.

Lue lisää strategiaprosessista »

Oheinen testi on tarkoitettu sote-alan yrittäjille. Vastaamalla muutamaan yrityksen myyntiin liittyvään kysymykseen saat niiden pohjalta tiiviin yhteenvedon, jota voit hyödyntää yrityskaupan valmistelussa.

Kysymyksiin vastataan kyllä/ei ja vastaaminen onnistuu muutamassa minuutissa. Kysymykset ja vastausten pohjalta muodostuvan tulostettavan yhteenvedon ovat toteuttaneet kokeneet omistajanvaihdosasiantuntijat.

Testistä on omat versiot yrityksen myyntiä suunnittelevalle yrittäjälle ja yritykselle.

Lataa Yrityksen myyjä, yrityksen omistaja -testi »

Lataa Myyjäyritys, yrityksen liiketoiminnan tai sen osan myynti -testi »

Oheinen testi on tarkoitettu sote-alan yrittäjille tai sellaiseksi aikoville. Vastaamalla muutamaan yrityksen ostoon liittyvään kysymykseen saat niiden pohjalta tiiviin yhteenvedon, jota voit hyödyntää yrityskaupan valmistelussa.

Kysymyksiin vastataan kyllä/ei ja vastaaminen onnistuu muutamassa minuutissa. Kysymykset ja vastausten pohjalta muodostuvan tulostettavan yhteenvedon ovat toteuttaneet kokeneet omistajanvaihdosasiantuntijat.

Testistä on omat versiot yrityksen ostoa suunnittelevalle yrittäjälle ja yritykselle.

Lataa Yrityksen ostaja, yritystoiminnan yrityskaupalla aloittava -testi »

Lataa Ostajayritys, yrityksen laajentaminen yritysostolla -testi »

Asiakasymmärryksen työkalun tarkoituksena on sosiaali- ja terveysalan yritystä hahmottamaan, missä asioissa yrityksessä olisi kehitettävää asiakasymmärrykseen liittyen. Yrityksen menestymisen kannalta on tärkeää, että yritys osaa hankkia tietoa asiakkaiden nykyisistä ja tulevista tarpeista sekä soveltaa tietoa oman toimintansa kehittämiseen. Työkalu antaa välittömän palautteen siitä, mitkä osa-alueet ovat yrityksessä hyvällä tasolla ja mitkä vaativat vielä kehittämistä.

Lataa tästä Asiakasymmärryksen mittaristo sote-yrityksille »

Lue lisää markkinoinnin kehittämisestä sote-alan yrityksessä »

Tutustu tarkemmin omistajanvaihdosten prosessimalliin »

Lue lisää markkinointi- ja myyntijärjestelmän luomisesta »

Työkalu on tuotettu Pk-yritykset sote-polulla kasvuun -hankkeessa.

Lue lisää brändityökalusta »

Tunnista digitaalisuuden ja teknologian luomia mahdollisuuksia sote-alalla. Digioppaasta saa saat hyvät vinkit siihen, mistä palveluntuottaja voi lähteä liikkeelle.

Tutustu digioppaaseen »

Talouden suunnittelu

Talouden suunnittelussa on tehtävä vaihtoehtoisia suunnitelmia eli laskelmia. Työkalussa esitellään tyypillisimpiä menetelmiä laskelmien tekemiseen.

Lataa työkalu täältä » (pdf)

Talouden tärkeimmät tunnusluvut selitettyinä

Tilinpäätös ja tilinpäätöksestä saatavat tunnusluvut ovat olennaisia toiminnan taloudellisessa analysoimisessa. Työkalu kertoo mitä tärkeimmät tunnusluvut ovat. Talouslukujen ymmärtäminen ja soveltaminen ovat entistä keskeisemmässä roolissa, jotta selviydytään tulevaisuuden muutoksista ja haasteista. Työkalun avulla voit tehdä arvion taloudellisesta tilasta.

Lataa työkalu täältä » (pdf)

Yrityksen taloudelliset tunnusluvut

Yrityksen taloudellisten tunnuslukujen tarkastelun avulla voidaan analysoida organisaation tilaa ja toimintaa. Työkalussa opastetaan kirjanpitoraportista saatavien lukujen hyödyntämistä.

Lataa työkalu täältä » (xlsx)

Talousohjauksen tilannekartoitus

Talousjohtamisessa tulee huomioida budjetti, kassavirtaan vaikuttavat asiat ja toiminnan tavoitteet. Tutustu, kuinka voit kartoittaa tämänhetkisen tilanteen ja saada vinkkejä kehittämiseen.

Lataa työkalu täältä » (pdf)

Muutoksiin ennakolta varautuvat ja innovatiiviset yritykset pärjäävät myös taantumien aikana parhaiten. Riskinoton taso yritysten välillä ja yrityksissä eri ajankohtina vaihtelee, samoin siihen liittyvät riskitasot. Tässä työkalussa on kaksi osiota. Testillä mitataan ennakointia, innovatiivisuutta ja riskien hallintaa. Testistä saadun palautteen avulla voi tutustua tarkemmin osioon, jossa kerrotaan millaisilla tavoilla eri osa-alueita voi ryhtyä kehittämään.

Testi koostuu 20 väittämästä, joihin vastaaminen onnistuu noin 15 minuutissa.

Lataa testi täältä »

Ohjeet testin tekemiseen »

Palvelun ostajia kiinnostaa, mitä vastinetta he saavat rahalleen. Vaikuttavuuden mittaaminen on yksi keino tuottaa tietoa siitä, mitä asiakas saa ja voi odottaa saavansa ostaessaan palvelun. Samalla se on oman ammattitaidon esiin nostamista. Mitattu tieto auttaa asiakasta vertailemaan palveluja ja löytämään itselleen sopivimman.

Vaikuttavuuden mittaaminen on laaja kokonaisuus. Tämä tietopaketti auttaa alkuun ja sisältää vinkkejä lisätiedon etsimiseen.

Lataa ohjeet vaikuttavuuden mittaamiseen täältä »

Uuden yrityksen perustaminen on jännitysnäytelmä, joka tarjoaa mahdollisuuden muuttaa luovia ideoita ja intohimoja menestyväksi yritystoiminnaksi. Uutta yritystä ei voi kuitenkaan perustaa lennosta. Perustaminen vaatii suunnitelmallisuutta ja päättäväisyyttä. Olemme koonneet KORU – koulutuksella ruokamaakunta nousuun -hankkeessa tämän oppaan, jonka avulla saat luotua yritysideastasi toimivan yrityksen. Tässä oppaassa keskitymme elintarvike- ja liiketoiminnan perusteisiin, asiakastarpeen tunnistamiseen, tuotekehitysosaamiseen, laadunvalvontaan sekä energia ja kiertotalouteen.

Uuden yrityksen aloittaminen voi olla haastavaa, mutta myös palkitsevaa. Pidä tavoitteesi selvänä ja ole valmis tekemään kovasti töitä unelmasi eteen. Muista myös, että epäonnistumiset ovat osa matkaa, ja niistä voi oppia paljon. Usko itseesi ja unelmiisi, niin voit saavuttaa mitä tahansa uudella yritykselläsi!

Tutustu oppaaseen täällä »(Opens in a new window

Kun maailma myllertää, tuo ruoka lohtua sekä pakokeinon arjesta. Säästökuurista huolimatta, erityisen erottuvat, korkean lisäarvon PREMIUM-tasoiset elintarvikkeet ovat kuluttajien oikotie päivittäiseen nautintoon ja hemmotteluun. Erityisesti lähiruokaan liitetään jo valmiiksi mielikuva laadusta ja elämyksistä. Tätä mielikuvaa kannattaa hyödyntää, kun lähiruokatuotteiden halutaan erottuvan entisestään.

Kuluttaja on mikro- ja pk-kokoisten elintarvikeyritysten alihyödynnetty voimavara, kun tuotteesta halutaan tehdä asiakkaan silmissä erityisen erottuva. Tuotekehityksen tiimellyksessä on helppo unohtaa, että kuluttajan tarpeiden ja halujen ymmärtäminen ja täyttäminen on ruoka- ja juomatuotteiden menestyksen avain. Kuluttajan ottaminen mukaan tuotekehitykseen luo tiiviimmän tunnesiteen tuotteeseen, tarjoaa yritykselle monenlaista arvokasta tietoa tuotekehityksen tueksi sekä luo mahdollisuuden erottua kilpailijoista.

Erityisen erottuvia elintarvikkeita! -opas on osa Seinäjoen ammattikorkeakoulun PREMIUM – erityisen erottuvat elintarvikkeet -hankkeen toimenpiteitä ja koottu kesällä 2023. Oppaan työryhmässä ovat olleet mukana projektipäällikkö Elina Huhta sekä asiantuntijat Merja Mäkipelkola ja Lotta Haapala.

Oppaaseen on tiivistetty vinkkejä ja ideoita siihen, miten kehität tuotteesi erityistä erottuvuutta eri sukupolvien kuluttajia kuunnellen. Oppimisentäyteisiä lukuhetkiä!

Lataa opas tästä »

Tämä opas on toteutettu osana Wasteless-hanketta, jonka keskeinen tavoite on vähentää ruokahävikin kokonaismäärää 20 prosenttia julkisissa ruokapalveluissa. Hankkeen tavoitteena on kehittää ruokapalvelujen ruokahävikin seurantaa tehokkaammaksi, sekä vaikuttaa hävikin vähentämiseen muun muassa reseptiikan ja digitaalisen mittaamisen kautta.

Opas on suunnattu julkisten ammattikeittiöiden ruokapalveluhenkilöstölle, ja sen tarkoituksena on antaa vinkkejä ruokahävikin vähentämiseen ruokapalveluissa.

Tutustu oppaaseen tästä »(Opens in a new window

Lue lisää Wasteless-hankkeesta »

Muutoskyvykkyyden ja -joustavuuden eli resilienssin vahvistaminen on alati nopeampaan muuttuvassa maailmassa yksi keskeisimmistä pk-yritysten haasteista. YDIRE-hankkeessa tuotetut muutosjoustavuuden työkalu ja opas auttavat lähiruokayrityksiä pohtimaan, analysoimaan ja kehittämään yritystoiminnan resilienssiä.

Muutosjoustavuudesta menestystä – opas lähiruokayrityksille tutustuttaa sinut muutosjoustavuuden käsitteen perusteisiin sekä muuttuvan toimintaympäristön tarkasteluun. Mukana on vinkkejä, tehtäviä ja pohdintakysymyksiä oman yrityksen tilanteen tarkasteluun.

Lataa PDF-opas omalle koneellesi täältä(Opens in a new window.

Muutosjoustavuuden työkalun avulla lähiruokayritykset voivat verrata omaa muutosjoustavuuden eli resilienssin tasoa suhteessa muihin eteläpohjalaisiin ruoka-alan yrityksiin. Työkalussa yritykset vastaavat kysymyspatteristoon ja tämän jälkeen saavat arvion yrityksen muutosjoustavuuden tasosta eri osa-alueilla. Lopuksi työkalu antaa vinkkejä muutosjoustavuuden kehittämiseen yrityksen liiketoiminnassa.

Lataa muutosjoustavuuden Excel-työkalu täältä(Opens in a new window.

Työkalu on toteutettu osana YDIRE – yritysten välisen yhteistyön ja resilienssin avulla kohti resilienssi lyhyissä elintarvikeketjuissa -hanketta(Opens in a new window ja sen ovat kehittäneet projektikumppanit Vaasan yliopistosta, Helsingin yliopiston Ruralia-instituutista sekä Seinäjoen ammattikorkeakoulusta.

IKE-hiilijalanjälkilaskuri on Ilmastokestävät elintarvikeprosessit -hankkeessa(Opens in a new window luotu Microsoft Excel -pohjainen työkalu tuottamaan tietoa elintarviketuotteiden valmistuksesta syntyvien kasvihuonekaasupäästöjen suuruusluokasta ja hiilijalanjäljestä. Työkalu huomioi käytettävät raaka-aineet, pakkausmateriaalit, jätteet ja sivuvirrat, energiankulutuksen sekä logistiikan. Itse laskurin lisäksi työkaluun kuuluu helposti seurattava laskentaohjeistus sekä tulostettava raportointipohja arviointituloksista.

IKE-hiilijalanjälkilaskuri on tallennettava tietokoneen kovalevylle samaan kansioon yhdessä IKE-hiilijalanjälkilaskurin käyttöoppaan sekä tulostettavan raportointipohjan kanssa, että nämä saadaan toimimaan yhdessä. Ohjeistus- ja raportointiominaisuudet eivät siis toimi, jos laskuri on tallennettu verkkosijaintiin, kuten esim. Microsoft OneDriveen. Tämän lisäksi on käynnistyksen yhteydessä hyväksyttävä VBA-makrojen käyttö.

HUOM! Word-tiedostojen nimet on muokattava alla olevin muotoihin toiminnan varmistamiseksi!

• IKE-hiilijalanjälkilaskurin käyttöopas
• IKE-hiilijalanjälkilaskurin raportin pohja

IKE-hiilijalanjälkilaskuri(Opens in a new window

IKE-hiilijalanjälkilaskurin käyttöopas(Opens in a new window

IKE-hiilijalanjälkilaskurin raportin pohja(Opens in a new window

Lataa kaikki tiedostot sisältävä ZIP-tiedosto(Opens in a new window

Tämän työkalupakin lähtökohtana ovat olleet sosiaalialan ammattilaisten toiveet taloussosiaalityössä helposti hyödynnettävissä olevista työkaluista asiakkaiden kanssa, joilla on talous- ja velkaongelmia.

Tutustu Asiakkaan tukeminen ja kohtaaminen talous- ja velka-asioissa -työkalupakettiin tästä »

Tämän työkalupakin lähtökohtana ovat olleet sosiaalialan ammattilaisten toiveet taloussosiaalityössä helposti hyödynnettävissä olevista työkaluista asiakkaiden kanssa, joilla on talous- ja velkaongelmia.

Tutustu Talous- ja velka-asiat puheeksi ryhmissä -työkalupakettiin tästä »

5xMIKSI
Kalanruotokaavio

Täältä löydät 5xMIKSI-työkalun sekä kalanruotokaavion, joiden avulla voit tehdä ongelmanratkaisua ja etsiä juurisyitä.

Työkalut on kehitetty Laadulla kilpailukykyisempiä tuotteita ja palveluita PK- ja mikroyrityksissä -hankkeessa (ESR).

Jatkuvan parantamisen malli

Täältä(Opens in a new window löydät PDCA-mallin, jota voit hyödyntää jatkuvan parantamisen prosessissa.

Työkalu on kehitetty Laadulla kilpailukykyisempiä tuotteita ja palveluita PK- ja mikroyrityksissä -hankkeessa (ESR).

Palvelupolun mallintaminen
Kriittinen piste

Täältä löydät palvelupolun mallintamiseen käytettävän mallin, jonka avulla voit kuvata ja mallintaa minkä tahansa palvelun etenemisen. Materiaalissa on myös malli kriittisen pisteen määrittelyn tueksi.

Työkalut on kehitetty Laadulla kilpailukykyisempiä tuotteita ja palveluita PK- ja mikroyrityksissä -hankkeessa (ESR).

Palvelumuotoiluprosessin tuplatimanttimalli ja mallissa hyödynnettäviä työkaluja:

• Empatiakartta
• Asiakaspersoona
• Palvelupolku
• Aivoriihi
• Lotuksenkukka
• Ideoiden arviointimatriisi
• Kuvakäsikirjoitus
• Ideoiden mallinnus
• Palauteruudukko

Täältä(Opens in a new window löydät koosteen palvelumuotoilun työkaluista ja malleista, joita voit käyttää palvelumuotoiluprosessin tuplatimanttimallin eri vaiheissa.

Työkalut on kehitetty Laadulla kilpailukykyisempiä tuotteita ja palveluita PK- ja mikroyrityksissä -hankkeessa (ESR).

LEAN 5S-menetelmän aloitus ja vaiheet

LEAN 5S-kohteen alkusuunnitelma

Gemba-kävely
Ohnon ympyrä

LEAN Gemba-kävely ja Ohnon ympyrä(Opens in a new window

Työkalu hukkien tunnistamiseen

LEAN TIMWOODS(Opens in a new window

LEANin kahdeksan yleisesti tunnistettua hukkaa

LEAN 8 hukkaa(Opens in a new window

Työkalut on kehitetty Laadulla kilpailukykyisempiä tuotteita ja palveluita PK- ja mikroyrityksissä -hankkeessa (ESR).

Alta löydät linkit itseopiskelumateriaaleihin, joista voit myös suorittaa digitaaliset osaamismerkit.

Itseopiskelumateriaalit ovat SEAMK Moodlessa, johon voit luoda itsellesi TKI-tunnukset (valitse TKI-kirjautuminen). TKI-tunnukset mahdollistavat itseopiskelumateriaalien käytön ja digitaaliset osaamismerkit (Open Badge).

Laatumatka – laatutoiminnan perusteet »(Opens in a new window

Palvelumuotoilu – johdatus asiakaskokemuksen kehittämiseen »(Opens in a new window

Materiaalit on kehitetty Laadulla kilpailukykyisempiä tuotteita ja palveluita PK- ja mikroyrityksissä -hankkeessa (ESR).